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FAQ

Aqui você encontra as dúvidas e erros mais frequentes sobre nossos produtos.

O que significa cada número contido na versão dos sistemas?

Conheça como o número da versão do sistema é definida:

A numeração de versão segue o padrão Semantic Versioning mas no Habilis cada nível tem um significado um pouco diferente:

  13. 2  .15  / 2015-01-21
 (1).(2).(3) /(data da liberação da versão)
  1. Alteração que necessite uma instalação completa
  2. Nova implementação ou melhoria
  3. Correção de erros

O que é Nota Fiscal Eletrônica?

O Projeto Nota Fiscal Eletrônica, NF-e, tem como objetivo um modelo nacional de documento fiscal eletrônico que substitui a sistemática de emissão do documento fiscal em papel, com validade jurídica garantida pela assinatura digital do remetente, simplificando as obrigações acessórias dos contribuintes e permitindo, ao mesmo tempo, o acompanhamento em tempo real das operações comerciais pelo Fisco. De maneira simplificada, a empresa emissora de NF-e gerará um arquivo eletrônico contendo as informações fiscais da operação comercial, o qual deverá ser assinado digitalmente, de maneira a garantir a integridade dos dados e a autoria do emissor. Este arquivo eletrônico, que corresponderá à NF-e, será então transmitido pela Internet para a Secretaria da Fazenda de jurisdição do contribuinte que fará uma pré-validação do arquivo e devolverá um protocolo de recebimento (Autorização de Uso), sem o qual não poderá haver o trânsito da mercadoria.

O que é Certificado Digital?

O Certificado Digital é uma assinatura com validade jurídica que garante proteção às transações eletrônicas e outros serviços via internet, permitindo que pessoas e empresas se identifiquem e assinem digitalmente de qualquer lugar do mundo com mais segurança e agilidade.

Como atualizar o Registro Validador ou arquivo (CFG)?

O Registro validador (CFG) é o arquivo que contém todas as configurações básicas do sistema Habilis. Periodicamente o sistema alerta que este registro vai expirar. Portanto assim que o sistema alertar, entre em contato com o suporte da Analítica Sistemas para solicitar o novo registro. Quando receber o email com o arquivo, siga as seguintes instruções:

  1. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do sistema na área de trabalho, vá em "Propriedades " e na aba "Atalho", clique em "Abrir na pasta". Será aberto o local onde o sistema está instalado. Deixe esta tela aberta

  2. Acesse o email que você recebeu com o registro validador e faça o download do arquivo em uma pasta de sua preferência. Assim que concluir o download, acesse a pasta onde o arquivo foi baixado e faça uma cópia dele. Em seguida, cole na outra tela que foi deixada em aberto, conforme orientado no tópico anterior

  3. Ao fazer a cópia, será apresentada uma mensagem perguntando se você deseja substituir o arquivo. Confirme esta mensagem. Após, verifique se a data do arquivo é atual. Caso a data do arquivo não seja atual, repita as instruções, ou solicite suporte ao seu administrador de rede pois, você pode não ter permissão para gravar arquivos na pasta "Arquivos de programas" ou "Program Files"

Observação: Este arquivo deve ser copiado para todas as máquinas onde existe o sistema instalado.